Vrácení zboží
Zboží můžete do 14 dní od zakoupení vrátit, stačí vyplnit on-line formulář a zboží odeslat do centrálního skladu (Kozinova 1000, Praha 10) nebo donést do našeho značkového obchodu.
Jak postupovat?
- Vyplňte formulář pro vrácení zboží
- Nepoškozené zboží, řádně zabalené, nám zašlete na adresu Salming ČR s.r.o., Areál ZŠ Hostivař, Kozinova 1000, 102 00 Praha 10 nebo doručte osobně do našeho značkového obchodu.
*Balík neposílejte na dobírku, balíky na dobírku nepřebíráme. - Společně se zbožím zašlete (přineste) i doklad o koupi (faktura, účtenka).
- Po obdržení zboží obratem zašleme peníze bankovním převodem, nejpozději však do 30 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy.
*V případě platby on-line kartou budou peníze vráceny na kartu.
Na co je dobré pamatovat?
- Od kupní smlouvy je možné odstoupit do 14 kalendářních dnů od převzetí plnění. Lhůta 14 dnů začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží. Zboží může být po dohodě vráceno i později.
- Zboží si můžete vyzkoušet. Nemělo by však dojít k jeho zjevnému opotřebení. Zboží může být použito, ale je třeba myslet na náklady, které bude mít Salming ČR, s.r.o. s uvedením zboží do původního stavu, a které mohou být požadovány k úhradě.
- Účtování těchto poplatků předejdete, pokud zboží uvedete do původního stavu sami (očištění, zkompletování, správné zabalení apod.) S ohledem na různorodost zboží je každý případ odstoupení od smlouvy řešen individuálně.
Odstoupení od smlouvy však též můžete zaslat na e-mail store@salming.cz nebo poštou na adresu Salming ČR s.r.o., Areál ZŠ Hostivař, Kozinova 1000, 102 00 Praha 10. Vždy je třeba v textu zaslat informace uvedené ve formuláři výše.
Právo na vrácení můžete využít, pokud jste u nás na e-shopu (elektronicky) nakoupili jako fyzická osoba (nikoliv IČ). Právo na vrácení vzniká i při nákupu on-line s osobním odběrem u nás na prodejně.
TIP: Jak správně připravit balíček?
Nejlepší variantou je zboží zabalit stejně, jako vám dorazilo od nás. Zásilka vždy musí být pevná kartonová krabice pravidelného tvaru. Zboží stačí vložit do krabice a zalepit lepící páskou, aby se krabice neotevírala. Vždy používejte krabice, které mají pravidelný tvar a všechny strany jsou neprůhledné.
Pokud vracíte například sálové nebo běžecké boty, které již v krabici jsou, stačí tuto krabici vložit do igelitové tašky (nebo fólie) a přelepit páskou.
Pozor! Taška nebo fólie nesmí mít ČERNOU barvu.