Nesedí Vám velikost nebo jste špatně vybrali délku nebo stranu florbalky? Nevadí, vše rychle a bez starostí vyměníte. Zboží, které nejeví známky používání, můžete vyměnit do 30 dnů od obdržení zásilky.
Máte dvě možnosti, jak zboží vyměnit:
Jedná se o nejrychlejší možnost, jak zboží vyměnit. Můžete si takto objednat i více variant a můžete tak různé velikosti porovnat. Zboží vrátíte až budete mít čas. Peníze za vrácené zboží posíláme obratem po obdržení zásilky.
Výměna trvá déle než při vrácení a novém objednání. Zboží automatický zasíláme stejným dopravcem na stejnou adresu (případně výdejní místo) jako původní objednávku. Balíček s vyměněným zbožím bude na dobírku 100 Kč (dopravné), v případě využití Zásilkovny při vrácení zboží bude dobírka 150 Kč (dopravné 100 Kč + Zásilkovna 50 Kč). Výměna obvykle trvá cca 4-5 dnů. Nemůžeme Vám garantovat dostupnost varianty, kterou požadujete.
Jednoduše odnesete balík na jakékoliv výdejní místo Zásilkovny ( seznam poboček zde), kde obsluze nahlásíte, že si přejete odeslat zásilku na kód 99878651 . Není potřeba vypisovat adresu, štítek s adresou vytiskne a nalepí obsluha výdejny. Vy obdržíte potvrzení o předání zásilky.
V případě výměny osobně v našem obchodě doporučujeme rezervaci zboží novou objednávkou na osobní odběr. Vyčkejte na informaci, že je objednávka připravena k vyzvednutí. Při vyzvedávání objednávky vrátíte původní zboží a na pokladně Vám bude odečtena hodnota vráceného zboží od nového.
🛈 Kompletní informace o vrácení/výměně najdete v obchodních podmínkách
TIP: Automatické předvyplnění formuláře údaji z objednávky. Přihlaste se do svého účtu a v přehledu objednávky klikněte na tlačítko vyměnit. Pro neregistrované objednávky můžete využít přihlášení pomocí čísla objednávky a e-mailu na přehledu objednávky pro neregistrované.